1. Проверяйте источник информации.Прежде чем доверять какому-либо сайту или сообщению, убедитесь, что источник безопасен и надёжен.2. Не доверяйте рекламе быстрого заработка.Если предлагают быстрый заработок без усилий — скорее всего, вас пытаются обмануть.3. Не переходите по подозрительным ссылкам.Ссылки из SMS, мессенджеров или писем от неизвестных отправителей могут вести на поддельные сайты. Такие сайты могут украсть ваши личные данные.4. Не вводите логин и пароль на сторонних сайтах.Никогда не вводите личную информацию вне официального сайта или приложения.5. Не отправляйте данные своей карты и паспорта.Никому не передавайте данные своей карты — например, CVV-код. Также не отправляйте SMS-коды или паспортные данные. Их могут использовать для кражи денег или оформления кредита на ваше имя.

Как избежать мошеннических уловок?

Если вы увидели подозрительную рекламу в соцсетях: — Нажмите на три точки рядом с постом и выберите пункт «Мошенничество или обман» — так вы поможете другим не попасться.— Предупредите близких: мошенники часто действуют по одной схеме.

Что делать при обнаружении мошеннических объявлений?

Предоставляют поддельный чек. При размещении объявлений о продаже на платформах, таких как сайты с объявлениями, мошенники представляются покупателями и просят номер карты для перевода средств. Они обещают быстрый перевод, запрашивая информацию о карте, CVV и другие коды. Получив данные, злоумышленники привязывают карту к своим кошелькам и крадут деньги. Создают фиктивные проекты. Предлагают лёгкие деньги с просьбой вложиться для увеличения дохода. Злоумышленники могут отправить немного денег, чтобы завоевать доверие, а затем потребовать больший вклад и исчезнуть с деньгами. Прикрываются известными именами. Например, мошенники, используя наше имя, обещают работу, пишут в Telegram или звонят, представляясь нашими сотрудниками. Предлагают «проверку безопасности» или якобы спасают от мошенников, которые пытаются взломать ваш кошелёк, и просят сменить номер телефона. Пожалуйста, не передавайте никакие коды и данные посторонним, не устанавливайте сомнительные приложения. Доверяйте только официальным источникам.&nbsp;

Как мошенники обманывают?

Злоумышленники используют следующие способы мошенничества: — Представляются как покупатели на платформах с объявлениями продаж;— Создают фиктивные проекты наподобие Alif Profit;— Используют имена известных личностей;— Привлекают через ссылки в SMS;— Звонят от лица сотрудников банка.

Какие виды мошенничества существуют?

Есть несколько признаков, которые помогут заподозрить обман: — Неестественная озвучка в видео;— Дизайн сайта выглядит устаревшим или неаккуратным;— В адресной строке — подозрительный или непривычный веб-адрес;— Отзывы выглядят однотипно, слишком восторженно или без конкретики;— Сам сайт может быть полной копией известного, но с другим адресом.

Как распознать поддельные сайты и аккаунты?

Если забыли код для входа в приложение Alif, воспользуйтесь этой инструкцией для сброса:

Как сбросить код для входа в приложение Alif?

Идентификация в приложении Alif повышает лимиты на операции и открывает доступ к дополнительным функциям, которые недоступны неидентифицированным пользователям. Например, идентификация позволяет совершать переводы на карты и кошельки. Как пройти идентификацию онлайн? Следуйте инструкции ниже 😉

Как пройти идентификацию в приложении Alif?

Visa — это международная карта, которую вы можете использовать в Таджикистане и за рубежом. Снимайте наличные, оплачивайте товары и услуги и совершайте денежные переводы в 190+ стран. Сейчас мы предлагаем несколько видов карт Visa: Visa Gold, Visa Platinum и Visa Infinite. Чтобы получить карту, оставьте заявку на сайте <a href="https://alif.tj/ru/cards?visa" rel="noopener noreferrer" target="_blank">alif.tj </a>или в приложении Alif. Стоимость наших карт Visa:<ul><li>Visa Gold — первая карта бесплатна, если у вас нет карт Visa Platinum, Visa Infinite или Mastercard. Если есть, стоимость Visa Gold составит 20 сомони. Если у вас уже есть Visa Gold, вторая карта будет стоить 50 сомони.</li><li>Visa Platinum — 300 сомони.</li><li>Visa Infinite — 2000 сомони.</li></ul>

Как заказать карту Visa?

После получения карты Visa вам необходимо самостоятельно назначить PIN-код. Это можно сделать двумя способами: 1. В банкомате:&nbsp;— Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код.&nbsp;— Если вы меняете PIN-код в банкоматах Алиф, по услугам бесплатно&nbsp;— В банкоматах других банков такая услуга будет стоить 10 сомони. 2. В мобильном кошельке Alif. Назначить или изменить PIN-код можно бесплатно. Следуя инструкции ниже, установите PIN-код бесплатно:

Как установить или сменить PIN-код для карты Visa?

Лимит может быть увеличен в нескольких случаях. Например, при активном использовании карты и своевременном погашении рассрочки в течение 3—4 месяцев. Также можете предоставить справку о доходе, выписку из банка или документ, подтверждающий вашу платежеспособность.&nbsp; Чтобы увеличить лимит, оставьте заявку.

Как увеличить лимит карты «Салом»?

Вы можете подать заявку, если вам уже исполнилось 18 лет и вы можете подтвердить доход справкой с места работы или другим документом, подтверждающим платёжеспособность. Достаточно только паспорта, если вам исполнилось 21 года, у вас хорошая кредитная история и прописка в одном из следующих городов:— Душанбе— Гиссар— Бохтар— Куляб— Вахдат— Турсунзаде— Пенджикент— Истаравшан— Исфара— Канибадам

Кто может получить карту «Салом»?

Покупку квартиры можем профинансировать сроком до 96 месяцев в сомони. Условия ипотеки:— В сомони: 20% годовых или 1,6% в месяц;— В долларах: 13% годовых или 1,08% в месяц;— Обязательная предоплата — 30% от стоимости квартиры + поручитель;— В некоторых случаях вместо предоплаты можно оставить залог.&nbsp;Как подать документы? Через сайт doc.alif.tj загрузите:— Паспорт с пропиской и ИНН;— Справку о доходах или выписку из банка за последние 6 месяцев. Для ИП нужно предоставить патент или свидетельство с выпиской и квитанцией. Заявку на ипотеку можете оставить на сайте&nbsp;<a href="https://alif.tj/khona" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent;">khona.alif.tj</a>.

Какие условия по ипотеке?

Позвоните нам по номеру 900 или&nbsp;напишите в наш бот —&nbsp;<a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">@alifsbot</a>. Если на счету получателя сохранились средства, то можем скорректировать или же отменить платёж. Процесс занимает 1—3 рабочих дней.

Ошибся цифрой при пополнении номера телефона. Что делать?

Когда вы подаёте заявку на какой-либо продукт, необходимо предоставить документы для дальнейшего рассмотрения заявки. Чтобы загрузить документы, перейдите на сайт doc.alif.tj и, следуя инструкции ниже, отправьте фотографии ваших документов.

Как правильно загрузить документы на сайт doc.alif.tj?

Теперь загрузка реквизитов стала простой и удобной.Для этого необходимо:

Как скачать реквизиты карты Visa?

алиф чавоб актуальное.png

алиф чавоб актуальное моб.png

Актуальные вопросы

алиф чавоб корректировка.png

алиф чавоб корректировка моб.png

Исправление и отмена платежей

алиф чавоб осторожно.png

алиф чавоб осторожно моб.png

Безопасность

Оставьте заявку и мы с вами свяжемся

Закажите обратный звонок

call.png

call mob.png

Наши специалисты свяжутся с вами
в течении дня

Обрабатываем вашу заявку, подождите

Ваш запрос успешно отправлен.


Постараемся ответить как можно быстрее

Напишите в наш Telegram-бот

телеграм.png

телеграм моби.png

Пожалуйста, выберите нужное действие из списка

Соглашаюсь на <a href="https://alifwebsite.alif.tj/uploads/Soglashenie_dlya_obrabotki_dannyh_84dbe0bc16.pdf">обработку своих данных</a>

Исправление номера и отмена транзакций в приложении Alif

Исправление или отмена платежа

Пожалуйста, выберите провайдера из списка

Исправление и отмена транзакций в приложении Alif

Ввод данных

Пожалуйста, выберите услугу из списка

В скором времени свяжемся с вами

Заявка отправлена

Финиш

Да, с картой «Салом» вы можете приобрести авиабилеты.. <a href="https://salom.alif.tj/partners?ce=108&amp;" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">Здесь</a> представлен список авиакомпаний, условия рассрочки и контактные данные. Для оформления покупки и уточнения деталей рекомендуем обратиться напрямую в выбранную авиакомпанию. Авиабилеты теперь доступны и в AlifСовместно с Fly.tj мы сделали возможной покупку авиабилетов в рассрочку или за наличные через Alif. Рассрочку можно оформить на срок до 24 месяцев. Чтобы приобрести билет:

Можно ли купить авиабилеты в рассрочку?

Погашайте рассрочку быстро и удобно в наших терминалах. Адреса терминалов можете найти <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/terminals?cityId=7" rel="noopener noreferrer" target="_blank">здесь</a>. Для оплаты нужно выполнить пару простых шагов:

Как погасить рассрочку в терминалах Алифа?

Оплатить рассрочку можно с помощью кошельков — Alif, Dushanbe City, Spitamen Pay, MegaFon Life, TezSum, Babilon, Эсхата Онлайн, также через терминалы Алифа, Хумо и Пайванда без комиссии. При оплате через терминалы Express Pay взимается 2% комиссии, а через Тамвил 3% комиссии.

Какими способами можно оплатить рассрочку и есть ли комиссии?

Лимиты зависят от вида услуги, которую вы хотите оплатить: <ul><li>Мобильная связь — 300 сомони;</li><li>Коммунальные услуги — 300 сомони;</li><li>Такси для водителей — 100 сомони;</li><li>Объявления — 300 сомони;</li><li>Интернет-провайдеры — 300 сомони;</li><li>Кабельное и спутниковое ТВ — 300 сомони;</li><li>Городская связь и NGN — 300 сомони;</li><li>Интернет-магазины и сервисы — 1000 сомони;</li><li>Социальные сети — 100 сомони;</li><li>Домены и хостинг — 400 сомони;</li><li>Образование — 1000 сомони.</li></ul> При оплате вышеуказанных услуг до 10 дней комиссия не взимается.

Какие есть лимиты при оплате услуг с картой «Салом»?

Да, при досрочном погашении рассрочки клиент получает бонус. <ol><li>Бонус не начисляется, если:</li></ol>&nbsp;— рассрочка оформлена без комиссии;&nbsp;— сумма транша меньше 1 000 сомони;&nbsp;— по траншу было более 15 дней просрочек в общей сложности;&nbsp;— была хотя бы одна просрочка дольше 7 дней;&nbsp;— у клиента есть другой активный транш с просрочкой более 7 дней. <ol><li>Куда возвращаем бонус?</li></ol>&nbsp;— на карты Visa, «Корти милли» и Mastercard;&nbsp;— кошелёк Аlif;

Если я погашу рассрочку раньше срока, получу бонус?

Динамический лимит — это лимит вашей карты «Салом», который распределяется по разным срокам от 3 до 24 месяцев. Он называется динамическим, потому что на каждом сроке лимит разный. Например, если ваш общий лимит — 500 сомони:— На 3 месяца вы можете приобрести товар до 500 сомони;— На 12 месяцев — до 900 сомони. Как узнать динамический лимит своей карты «Cалом»:

Всё, теперь вы знаете, что такое динамический лимит :)

Что такое динамический лимит и как узнать свой актуальный лимит карты «Салом»?

Есть несколько причин, по которым возникают сложности с оплатой: <ol><li>Ваша карта «Салом» не активирована.</li><li>Карта не использовалась в течение 1 года.</li><li>Превышен лимит услуг через Alif (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет-провайдеры и т.д.)</li><li>У вас есть просроченные платежи.</li></ol> Для проверки напишите в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот</a>.

Не удается оплатить услугу картой «Салом» в приложении Alif. Что делать?

После погашения рассрочки вам придёт СМС-уведомление. Также вы можете проверить успешность оплаты в приложении Alif:

Теперь вы знаете, как проверить оплату рассрочки :)

Как проверить, прошла ли оплата рассрочки?

Чтобы стать партнёром Алифа, необходимы следующие документы: Для ООО (Общество с ограниченной ответственностью):— Свидетельство о деятельности;— Выписка;— ИНН;— Устав или реквизиты с другого банка;— Приказ о назначении директора;— Паспорт директора;— Название бренда/магазина. Для ЧП (частных предпринимателей):— Свидетельство о деятельности и выписка, или патент;— Паспорт директора;— Название бренда/магазина. При наличии данных документов, обратитесь по номеру 900 или в <a href="@alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-боте</a>.

Какие документы нужны, чтобы стать партнёром Алифа?

Чтобы получить справку: <ol><li>Подойдите с оригиналом паспорта в наш офис или центр банковского обслуживания.</li><li>Обратитесь по номеру 900 или в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот.</a></li></ol> Справка об отсутствии задолженности перед банком выдается бесплатно.

Можно ли получить справку об отсутствии задолженности перед Алиф Банком?

Условия и список более чем 2 940 наших партнёров вы можете посмотреть на сайте&nbsp;<a href="http://salom.alif.tj/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">salom.alif.tj</a>

Где можно посмотреть список партнёров Алифа?

Вы можете проверить лимит карты «Салом» и сумму рассрочки в приложении Alif.Для этого откройте раздел «Рассрочки» и следуйте инструкции ниже.

Как проверить лимит карты «Салом» и сумму погашения?

Подойдите с оригиналом паспорта в наш офис или центр банковского обслуживания, либо позвоните по номеру 900. Также можно написать в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот</a>. Мы расторгнем ваш договор. Если вы оплачиваете через Alif, учтите, что перевод средств может занять немного времени.

Покупка по карте «Салом» не прошла, заплатил наличными, но рассрочка оформилась. Что делать?

Если у вас есть лимит на карте «Салом», вы можете использовать его для покупки. Если лимита для телефона не хватает, просто оставьте заявку — мы рассмотрим её в ближайшее время.

На какую сумму можно взять телефон в рассрочку?

Позвоните по номеру 900 или напишите в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот</a>. Ожидайте, в течение 3 рабочих дней мы переведём ваши деньги без просрочек и штрафов.

Ошибся номером договора при погашении, что делать?

Необходимо прийти в наш офис с паспортом.&nbsp;Если хотите, мы можем временно обнулить лимит карты — для этого напишите нам в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот.</a>

Хочу закрыть карту «Салом», что нужно сделать?

Для подписания договора необходимо личное присутствие. Другой человек не может подписать его от вашего имени. Пожалуйста, посетите наши ближайшие точки обслуживания для оформления. Адреса наших офисов и точек обслуживания доступны <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/offices?region=1&amp;city=1" rel="noopener noreferrer" target="_blank">здесь</a>. Если вы проживаете в Душанбе или Худжанде, мы можем бесплатно доставить договор. Для этого оставьте заявку.

Мою заявку приняли, но я не могу подойти. Может ли мой близкий родственник или друг подписать вместо меня?

Да, независимо от того имеются ли у вас активные рассрочки, вы можете оставить заявку. Рассмотрим её и сообщим о результате в течение 2-3 рабочих дней.

Если у меня есть активная рассрочка, могу ли купить ещё товары в рассрочку?

Да, иностранный гражданин может оформить рассрочку в нашем банке при предоставлении следующих документов: <ol><li>Паспорт;</li><li>Регистрация на право пребывания в Республике Таджикистан (срок которой должен превышать срок рассрочки);</li><li>Разрешение на работу на территории РТ;</li><li>Справка с места работы;</li><li>Поручитель, являющийся гражданином РТ;</li><li>ИНН, полученный в РТ.</li></ol>

Может ли иностранный гражданин оформить рассрочку в Алифе?

Через приложение Амонатбанка вы можете погасить свою или рассрочку близких. Для этого:

Как погасить рассрочку через приложение «АмонатОнлайн»?

Такое случается редко. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, сначала проверьте настройки своего телефона, затем перезагрузите его и очистите кеш в настройках. Если проблема не решится, напишите в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Телеграм-бот</a> или позвоните по номеру 900.

Что делать, если не приходит СМС при оплате картой «Салом»?

Посредством зарубежного электронного кошелька Qiwi, вы можете отправлять деньги на кошелек alif.mobi, пополнять депозит, пополнять банковский счет, а также погашать рассрочки себе или своим близким находясь за рубежом. Как это сделать:

Как погасить рассрочку через приложение Qiwi?

Кредитную историю изменить невозможно, но вы можете улучшить её в будущем, своевременно погашая кредиты. Все данные о ваших кредитах направляются в Бюро кредитных историй Таджикистана, где хранится история клиента.

Можно ли восстановить кредитную историю после просрочки?

Для погашения рассрочки, нужно знать номер договора, иначе сумма не переведётся. Для этого вам нужно в приложение:

Готово, рассрочка погашена :)

Как погасить рассрочку через кошелёк «ТезСум»?

Дата погашения может меняться в зависимости от праздничных дней или выходных, поэтому она переносится на ближайший рабочий день. Например, если 15-е число приходится на субботу, оплата будет произведена в понедельник, 17-го числа.

Почему дата погашения рассрочки поменялась?

Если столкнулись с такой ситуацией, можете найти номер нужного магазина на сайте salom.alif.tj. Здесь размещены номера, на которые вы можете позвонить и поговорить с представителями магазина. Если же номера не существуют или отключены, обратитесь к нам по номеру 900 или напишите в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот.</a>

Магазин задерживает доставку товара, что делать?

Карту «Салом» можете получить двумя способами: <ol><li>В наших офисах, точках и центрах банковского обслуживания. Не забудьте предоставить оригиналы документов.</li><li>Через приложение Alif. </li></ol> ﻿Для этого:

Мы примем вашу заявку в скором времени :)

Где и как можно получить карту «Салом»?

Всё зависит от магазина, в котором вы совершали покупку. Если магазин примет товар, мы расторгнем договор при условии, что товар не использовался. Если магазин не принимает товар, к сожалению, расторгнуть договор мы не сможем.

Как вернуть товар или отменить покупку?

После оплаты рассрочки мы можем предоставить только подтверждение об оплате.

Можно ли посмотреть сумму и остаток при оплате рассрочки родственника?

Для карты «Салом» есть функция «Объединённые платежи». Все покупки по рассрочке объединяются в один платёж. Дата оплаты зависит от времени покупки — с 1 по 16 число или с 10 по 25 число месяца.

Почему в Alif одна дата оплаты, хотя покупки были в разные дни?

Это информация о том, где и когда вы брали кредиты. В ней указано, сколько вы занимали, возвращали ли деньги вовремя и были ли задержки в оплате. Также отмечается, если вы были поручителем по чужому кредиту.

Что такое кредитная история?

Для рассрочки доступны два вида графика: процентный и беспроцентный. <ul><li>По процентному графику предоставляется один дополнительный месяц для оплаты. За этот месяц начисляется 2,66% от оставшейся суммы рассрочки.</li><li>По беспроцентному графику сумма и срок рассрочки полностью соответствуют договору.</li></ul> Вы можете проверить все свои платежи в личном кабинете на сайте <a href="https://online.alif.tj/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">online.alif.tj</a>

Товар был куплен в рассрочку на 12 месяцев, но в графике платежей указано 13 месяцев. Почему?

Карта «Салом» — это кредитная карта, предназначенная только для покупок в рассрочку. Переводы с неё недоступны. Чтобы отправлять деньги, используйте карты Visa, Mastercard или «Корти милли». Оформить карту можно на <a href="https://alif.tj/ru/cards" rel="noopener noreferrer" target="_blank">сайте</a> или в приложении Alif.

Можно ли совершать переводы картой «Салом»?

Для погашения рассрочки нужно знать номер договора, иначе сумма не переведётся. Для этого вам нужно:

Как погасить рассрочку через мобильный кошелёк Spitamen Pay?

Для погашения рассрочки нужно знать номер договора, иначе сумма не переведётся. ﻿Для погашения нужно:

Как погасить рассрочку через «Эсхата Онлайн»?

Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально. Выберите товар на сайте <a href="https://alifshop.tj/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">alifshop.tj</a> и оставьте заявку — мы обязательно свяжемся с вами.

Если лимит закончился, можно ли ещё взять товар в рассрочку?

Если магазин, в котором вы хотите приобрести товар, не наш партнёр, но у него есть QR Алифа, мы можем оформить рассрочку сроком на 10 дней без комиссии.

Нужного мне магазина нет на вашем сайте, можно ли оформить там рассрочку?

Вы можете обратиться с оригиналами документов в любую ближайшую точку обслуживания. Адреса точек можете посмотреть <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/offices/dushanbe?city=1" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent;">тут</a>. Если вы находитесь в Душанбе или Худжанде, можете заказать бесплатную доставку карты на дом.

Пришло сообщение, что карта «Салом» готова. Где её получить?

Если вы оплатили больше нужного, переплата автоматически вернётся на ваш счёт в Alif. Если кошелька Alif нет, деньги останутся в банке до вашего обращения. Чтобы вернуть их:<ul><li>приходите в офис — вернём сумму в кассе;</li><li>позвоните 900, и мы поможем оформить возврат.</li></ul>

Как вернуть деньги, если переплатил за рассрочку?

Да, при условии, что сумма рассрочки составляет не менее 500 сомони. Для изменения даты погашения, оставьте заявку на нашем сайте<a href="https://muhlat.alif.tj/#/" rel="noopener noreferrer" target="_blank"> muhlat.alif.tj</a>. Мы проверим и свяжемся с вами.

Можно ли изменить дату погашения?

Погашайте рассрочку через приложение DC Next следующим образом:

Как погасить рассрочку через приложение DC Next (Dushanbe City)?

Подойдите в магазин, чтобы продавец отменил вашу покупку. Затем позвоните по номеру 900 или напишите в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent;">онлайн-чат</a>, чтобы мы вернули ваш лимит.

Как отменить покупку в рассрочку, сделанную в магазине?

Карта «Салом» действует 5 лет. Если в течение года ей не пользоваться, она автоматически блокируется. В этом случае нужно позвонить по номеру 900 или обратиться в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(57, 185, 128);">Телеграм-бот</a>.

Есть ли срок годности у карты «Салом»?

Если деньги не перейдут в течение 10—15 минут, напишите <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">сюда</a>.

Оформил кредит наличными, но деньги не перешли на карту, что делать?

Если не можете погасить рассрочку вовремя и у вас есть на это веская причина, позвоните по номеру 900 или обратитесь в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent;">онлайн-чат.</a> Отправим вам пример заявления для продления срока оплаты.Важно: Мы не рассматриваем те заявления, где рассрочка оформлена на 10 дней или месяц, либо если вы оплачиваете наличными.

Не могу оплатить рассрочку вовремя. Что делать?

Вы можете оформить только одну карту «Салом» на своё имя.

Можно ли получить две карты «Салом»?

Как погасить рассрочку через терминалы других банков?

Карта «Салом»

Способы погашения рассрочки

Общая информация

Вы можете оформить до 6 карт — пластиковых и виртуальных вместе. Пластиковых карт может быть не больше 5, включая Visa, Mastercard и «Корти милли». Не больше 3 карт одного типа. Например, не более 3 карт Visa. Виртуальных карт — до 3 штук. Главное — общее количество всех карт (и пластиковых, и виртуальных) не должно превышать 6.

Сколько карт можно оформить?

Карта «Корти милли» — это продукт национальной платёжной системы, и она работает только внутри Таджикистана. Ею можно оплачивать товары и услуги, совершать переводы и покупки в интернете, но только в пределах страны. Если вы хотите оплачивать за границей или на зарубежных сайтах, рекомендуем оформить карту <a href="https://alif.tj/ru/cards/visa" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(34, 34, 34); background-color: transparent;">Visa</a> или <a href="https://alif.tj/ru/cards/mastercard" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(34, 34, 34); background-color: transparent;">Mastercard</a>.

Можно ли совершать покупки картой «Корти милли» за рубежом или на зарубежных сайтах?

Если это наш банкомат: Напишите в наш <a href="@alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0);">Telegram-бот</a>. После инкассации мы свяжемся с вами или отправим СМС с адресом, откуда можно забрать карту. Это может занять до 7 рабочих дней. Если карту не забрать в течение 3 месяцев, она будет утилизирована. Если это банкомат другого банка: Позвоните в техподдержку этого банка. Объясните ситуацию. Вам сообщат, где и когда можно забрать карту.

Что делать, если карта застряла в банкомате?

Мы предлагаем несколько видов карт, которые подойдут для разных целей — от повседневных покупок до бизнеса и путешествий. <a href="https://alif.tj/ru/cards/visa" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Карты Visa</a> для покупок и переводов <ul><li><a href="https://alif.tj/ru/cards/visa/gold" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Visa Gold</a> — удобная карта для повседневных покупок в Таджикистане и за рубежом.</li><li><a href="https://alif.tj/ru/cards/visa/platinum" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Visa Platinum</a> — повышенные лимиты, скидки и бонусы, особенно выгодна во время поездок.</li><li><a href="https://alif.tj/ru/cards/visa/infinite" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Visa Infinite</a> — карта с эксклюзивными привилегиями для частых путешественников.</li></ul> 👉 Все карты Visa позволяют оплачивать онлайн-покупки на маркетплейсах и в интернет-магазинах. <a href="https://alif.tj/ru/cards/mastercard/platinum" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Mastercard Platinum</a> — премиальная мультивалютная карта Делает зарубежные поездки и онлайн-покупки удобными. С ней вы можете: <ul><li>Оплачивать покупки по всему миру;</li><li>Совершать переводы в более чем 190 стран.</li></ul> Mastercard Digital — виртуальная карта в приложении Alif <ul><li>Оплата онлайн-покупок и маркетплейсов;</li><li>Удобно и безопасно без пластика.</li></ul> <a href="https://alif.tj/ru/cards/korti-milli" rel="noopener noreferrer" target="_blank">«Корти милли»</a> — национальная дебетовая карта <ul><li>Покупки и переводы внутри Таджикистана;</li><li>Получение переводов из России.</li></ul> <a href="https://alif.tj/ru/salom" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Карта «Салом»</a> для покупок в рассрочку <ul><li>Удобная оплата по частям;</li><li>Погашение до 24 месяцев;</li><li>Без нагрузки на бюджет.</li></ul> <a href="https://alif.tj/ru/cards/visa/business" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Visa Business</a> для предпринимателей и компаний <ul><li>Оплата командировок, представительских и хозяйственных расходов;</li><li>Международный статус Visa и удобство за рубежом.</li></ul>

Какие карты можно получить у нас?

Есть четыре причины блокировки карты или номера: <ol><li>Трижды неверно введён PIN-код.</li><li>Трижды неверно введён CVV-код.</li><li>Карту более 20 раз подряд вставили в банкомат.</li><li>Три неудачные попытки ввода одноразового OTP-кода при привязке карты.</li></ol> В этих случаях карта автоматически разблокируется после полуночи (00:00). Если деньги понадобятся срочно, доступна поддержка по номеру 900 или в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">онлайн-чате.</a>

Что делать, если во время привязки карты к приложению Alif выходит ошибка о том, что номер или карта заблокированы?

Вы можете скачать реквизиты своей карты в национальной или иностранной валюте на сайте online.alif.tj.Для этого выполните следующие шаги:

Где скачать реквизиты карты «Корти милли»?

Чтобы снять деньги с карты, найдите ближайший банкомат по этой <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/atms?id=%D0%94%D1%83%D1%88%D0%B0%D0%BD%D0%B1%D0%B5" rel="noopener noreferrer" target="_blank">ссылке</a> и следуйте инструкции:

Как снять деньги с карты в банкомате?

Вы можете обналичить денежные средства с банкоматов, которые поддерживают платёжную систему «Корти милли». Снимать можно через банкоматы «Амонатбанка», «Спитамен Банка», «Ориёнбанка», «Хумо» и других. Важно помнить: Лимит на снятие устанавливается каждым банком индивидуально. Комиссия при снятии — 1%.

Получится ли снять деньги с «Корти милли» Алифа через банкоматы других банков?

В таком случае вам нужно будет подойти в наш офис с оригиналом паспорта и снять деньги через кассу.

Как снять деньги с карты, если её срок истёк?

Чтобы получить карту, подойдите с оригиналом паспорта в нашу ближайшую точку обслуживания. Все точки можете посмотреть <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/offices/dushanbe?city=1" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">здесь</a>. Если вы не гражданин Таджикистана, подойдите с заграничным паспортом и временной пропиской сроком не менее 6 месяцев.

Как получить карту «Корти милли»?

Если карта потерялась, повредилась или её срок действия истёк, можно запросить перевыпуск. Новая карта заменит старую, и вы сможете пользоваться ею дальше. Стоимость перевыпуска карты при окончании срока действия Бесплатно и моментально:— Visa Gold;— Visa Platinum;— Visa Infinite;— Mastercard Platinum.&nbsp; Бесплатно в течение 3-х рабочих дней:— «Корти милли». Стоимость перевыпуска по вашей инициативе:— Visa Gold: 20 сомони, моментально;— Visa Platinum: 50 сомони, моментально;— Visa Infinite: 100 сомони, моментально;— Mastercard Platinum: 50 сомони, моментально;— «Корти милли»: 20 сомони, в течение 3 рабочих дней. Как оформить перевыпуск?Заявку на перевыпуск карты «Корти милли» можно подать онлайн через наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0);">Telegram-бот</a>. Для всех остальных карт необходимо посетить офис с паспортом.

Что такое перевыпуск карты и зачем он нужен?

Если вы предоставили фотографии передней и задней части карты и вы не уверены, что эти фотографии в хороших руках, то рекомендуем сразу заблокировать карту. Для блокировки отправьте слово deactive с последними 4 цифрами вашей карты на номер 5151. Например, deactive0123. Также можете написать нам и отправить данные. Оставим заявку на перевыпуск карты. После перевыпуска данные карты изменятся и третьи лица не смогут ими воспользоваться. Будьте осторожны в таких случаях и сразу блокируйте карту. Если не смогли заблокировать, позвоните по номеру 900. После проведения идентификации тут же заблокируем карту.

У третьих лиц имеются фотографии обеих сторон карты. Что делать?

Ограничений нет. Однако если вы планируете снять крупную сумму, рекомендуем заранее предупредить нас, чтобы мы подготовили нужные средства. При необходимости свяжитесь с нами через&nbsp;<a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">Telegram</a>.

Есть ли ограничения при снятии средств с карты «Корти милли» через кассы Алифа?

Если у вас нет карты, но с собой есть документ, удостоверяющий личность, вы можете снять деньги с карты в наших кассах. В качестве документа подойдут:<ul><li>национальный паспорт гражданина Республики Таджикистан;</li><li>заграничный паспорт гражданина Республики Таджикистан;</li><li>водительское удостоверение.</li></ul>

Карта потерялась, как снять деньги?

Это зависит от способа снятия наличных:<ul><li>В наших банкоматах до 10 000 сомони — 0%.</li><li>В наших кассах — 0% без лимитов.</li><li>При снятии денег в банкоматах других банков — 1%.</li></ul>

Взимается ли комиссия при снятии наличных с карты «Корти милли»?

Мы постоянно расширяем сеть банкоматов и терминалов.Актуальные адреса и расположение на карте доступны по ссылкам ниже: <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/atms?cityId=150" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">Банкоматы</a><a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/terminals?cityId=7" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">Терминалы</a>

Где находятся банкоматы и терминалы Алифа?

Основные причины, по которым банкомат не выдаёт деньги: Проблемы со счётом.&nbsp;—&nbsp;Недостаточно средств. Убедитесь, что на счёте достаточно денег для снятия с учётом комиссий.— Блокировка счёта. Это может быть связано с вашим запросом, судебным решением или подозрительными операциями. Свяжитесь с банком.— Превышение лимита. Дневной или месячный лимит на снятие может быть исчерпан. Проверьте условия карты.—&nbsp;Истечение срока действия карты. Если карта неактивна, обратитесь в банк для перевыпуска. Проблемы с банкоматом:— Отсутствие наличных. Банкомат может быть временно пуст.— Технические сбои. Возможны проблемы с программой, связью или оборудованием. Проблемы с картой:— Повреждение карты. Чип или магнитная полоса могут быть испорчены, что мешает считыванию. Что делать, если банкомат не выдал деньги:<ol><li>Сохраните чек (если он был выдан). Он подтвердит вашу попытку снятия.</li><li>Запишите детали инцидента: время, место и номер банкомата (указан на корпусе).</li><li>Свяжитесь с банком: сообщите о проблеме и следуйте инструкциям оператора.</li></ol>Если деньги списаны, но не выданы: обратитесь в банк и напишите заявление на возврат средств. Если это наш банкомат или другого банка, вам следует обратиться к нам по номеру 900 или написать в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">Telegram-бот</a>.

Банкомат не выдаёт деньги, что делать?

Перевыпуск карты необходим в следующих случаях: — при утере карты;— если часть карты или сама карта повреждена;— когда истёк срок действия карты.&nbsp;

В каких случаях нужен перевыпуск карты?

К сожалению, нет. Она автоматически привязывается к первому кошельку Alif после прохождения идентификации.

Получится ли привязать карту Visa от Алифа к другому кошельку Alif?

Если вы привязывали карту Visa к небезопасному сайту, то, возможно, через неё была совершена попытка оплаты. Вам следует отключить функцию онлайн-оплаты в приложении Alif или заблокировать её. После этого отвяжите карту с сайта, к которому она была привязана.

Найдите ответы на часто задаваемые вопросы