— Проверяйте информацию.— Не верьте рекламе о лёгких заработках.— Не переходите по подозрительным ссылкам.— Не предоставляйте логины и пароли на посторонних сайтах или третьим лицам.— Не передавайте данные карты и паспорта.

Как избежать мошеннических уловок?

Если вы увидели ложные рекламы в социальных сетях, вам нужно: — пожаловаться, нажав на три точки;— выбрать пункт «Мошенничество или обман»;— предупредить близких об уловках мошенников.

Что делать при обнаружении мошеннических объявлений?

Предоставляют поддельный чек. При размещении объявлений о продаже на платформах, как сайты с объявлениями, мошенники представляются покупателями, просят номер карты для перевода средств. Обещают быстрый перевод, запросив информацию о карте, CVV и другие коды. Получив данные, злоумышленники привязывают их к своим кошелькам и крадут деньги. Просят назвать код. Типичный метод мошенничества, при котором ваш номер привязывают к мобильному кошельку и крадут данные. Создают фиктивные проекты. Предлагают лёгкие деньги с просьбой вложиться для увеличения дохода. Злоумышленники могут отправить немного денег, чтобы завоевать доверие, а затем потребовать больший вклад и исчезнуть с деньгами.

Как мошенники обманывают?

Злоумышленники используют следующие способы мошенничества: — Представляются как покупатели на платформах с объявлениями продаж.— Создают фиктивные проекты наподобие Alif Profit.— Используют имена известных личностей.— Привлекают через ссылки в СМС.— Звонят от лица сотрудников банка.

Какие виды мошенничества существуют?

Есть несколько признаков: — Неестественная озвучка в видео.— Устаревший дизайн сайта.— Неверная адресная строка браузера.— Поддельные отзывы.— Поддельный веб-сайт.

Как распознать поддельные сайты и аккаунты?

Если забыли код от Alif Mobi, воспользуйтесь этой инструкцией для сброса:

Как сбросить код для входа в Alif Mobi?

Идентификация в Alif Mobi повышает лимиты на операции и открывает доступ к дополнительным функциям, которые недоступны неидентифицированным пользователям. Например, идентификация позволяет совершать переводы на карту и кошельки. Как пройти идентификацию онлайн? Следуйте инструкции ниже 😉

Как пройти идентификацию в Alif Mobi?

После получения карты Visa вам необходимо самостоятельно назначить PIN-код. Это можно сделать двумя способами: 1. В банкомате:&nbsp;— Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код.&nbsp;— Первый раз бесплатно, последующие смены — 10 сомони. 2. В мобильном кошельке Alif.Mobi. Назначить или изменить PIN-код можно бесплатно. Следуя инструкции ниже, установите PIN-код бесплатно:

Как установить или сменить PIN-код для карты Visa?

Карта системы Visa - это международная карта, которую вы можете использовать как в Таджикистане, так и за рубежом. С помощью этой карты вы можете снимать наличные, оплачивать товары и услуги, а также совершать денежные переводы. На данный момент мы предлагаем несколько видов карт Visa: Visa Gold, Platinum и Infinite. Оставить заявку на приобретение карты можно на сайте <a href="https://alif.tj/ru/cards?visa" rel="noopener noreferrer" target="_blank">alif.tj </a>или в приложении alif mobi. Стоимость наших карт Visa:- Visa Gold - первая карта бесплатна.- Visa Platinum - 300 сомони.- Visa Infinite - 2000 сомони.

Как заказать карту Visa?

Чтобы заказать карту Visa в Alif Mobi, кошелёк должен быть идентифицированным. Далее нужно следовать инструкции:

Как заказать виртуальную карту Visa?

Для того, чтобы снять деньги с карты, найдите ближайший банкомат по этой <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/atms?cityId=150" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0);">ссылке</a> и выполните следующие шаги:

Как снять деньги с карты в банкомате?

В своём личном кабинете на сайте&nbsp;<a href="https://online.alif.tj/#/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">online.alif.tj</a> вы самостоятельно можете перевести средства с депозитного или расчётного счетов на свой кошелёк Alif Mobi, карты «Корти милли» или Visa.

Как перевести деньги с депозита на карту и кошелёк?

Погашайте рассрочку быстро и удобно в наших терминалах.Все адреса наших терминалов можете найти <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/terminals?cityId=7" rel="noopener noreferrer" target="_blank">здесь</a>. Для этого нужно выполнить пару простых шагов:

Как погасить рассрочку в терминалах Алифа?

Теперь загрузка реквизитов стала простой и удобной.Для этого необходимо:

Как скачать реквизиты карты Visa?

Лимит может быть увеличен в нескольких случаях. Например, при активном использовании карты и своевременном погашении рассрочки в течение 3—4 месяцев. Также можете предоставить справку о доходе, выписку из банка или документ, подтверждающий вашу платежеспособность.&nbsp; Чтобы увеличить лимит, оставьте заявку. Каждую заявку мы рассматриваем индивидуально.

Как увеличить лимит карты «Салом»?

алиф чавоб актуальное.png

алиф чавоб актуальное моб.png

Актуальные вопросы

алиф чавоб корректировка.png

алиф чавоб корректировка моб.png

Исправление и отмена платежей

алиф чавоб осторожно.png

алиф чавоб осторожно моб.png

Безопасность

Оставьте заявку и мы с вами свяжемся

Закажите обратный звонок

call.png

call mob.png

Наши специалисты свяжутся с вами
в течении дня

Обрабатываем вашу заявку, подождите

Ваш запрос успешно отправлен.


Постараемся ответить как можно быстрее

Напишите в наш Telegram-бот

телеграм.png

телеграм моби.png

Пожалуйста, выберите нужное действие из списка

Соглашаюсь на <a href="https://alifwebsite.alif.tj/uploads/Soglashenie_dlya_obrabotki_dannyh_84dbe0bc16.pdf">обработку своих данных</a>

Исправление номера и отмена транзакций в Alif Mobi

Корректировка или отмена платежа

Пожалуйста, выберите провайдера из списка

Корректировка и отмена транзакций в Alif Mobi

Ввод данных

Пожалуйста, выберите услугу из списка

В скором времени свяжемся с вами

Заявка отправлена

Финиш

В течение 24 часов мы вернем остаток оплаты на один из ваших счетов. Если деньги не вернулись, позвоните по номеру 900 или напишите в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот. </a>Мы проверим и отправим средства.

Как вернуть деньги, если переплатил за рассрочку?

Подойдите с оригиналом паспорта в наш офис или центр банковского обслуживания, либо обратитесь по номеру 900. Также можете написать в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот</a>. Мы расторгнем ваш договор. Если оплачиваете через Alif Mobi, учтите, что средства немного задерживаются при оплате.

При попытке оплатить картой «Салом» в магазине выяснилось, что сумма не перевелась. Потом была проведена операция наличными, но рассрочка уже оформлена. Что делать?

Оплатить рассрочку можно с помощью кошельков — Alif Mobi, Dushanbe City, Spitamen Pay, MegaFon Life, TezSum, Babilon, Эсхата Онлайн, также через терминалы Алифа, Хумо и Пайванда без комиссии. При оплате через терминалы Express Pay взимается 2% комиссии, а через Тамвил 3% комиссии.

Как оплатить рассрочку и есть ли комиссии?

Лимиты зависят от вида услуги, которую вы хотите оплатить: <ul><li>Мобильная связь — 300 сомони;</li><li>Коммунальные услуги — 300 сомони;</li><li>Такси для водителей — 100 сомони;</li><li>Объявления — 300 сомони;</li><li>Интернет-провайдеры — 300 сомони;</li><li>Кабельное и спутниковое ТВ — 300 сомони;</li><li>Городская связь и NGN — 300 сомони;</li><li>Интернет-магазины и сервисы — 1000 сомони;</li><li>Социальные сети — 100 сомони;</li><li>Домены и хостинг — 400 сомони;</li><li>Образование — 1000 сомони.</li></ul> При оплате вышеуказанных услуг до 10 дней комиссия не взимается.

Какие есть лимиты при оплате услуг с картой «Салом»?

Если магазин, в котором вы хотите приобрести товар, не наш партнёр, но у него есть QR Алифа, мы можем оформить рассрочку сроком на 10 дней без комиссии.

Нужного мне магазина нет на вашем сайте, можно ли оформить у него рассрочку?

Когда придёт СМС о том, что карта готова, вам необязательно приходить именно в офис. Подойдите с оригиналами документов в любую нашу ближайшую точку. Адреса наших точек можете посмотреть <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/offices/dushanbe?city=1" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0);">тут</a>.А если вы живёте в Душанбе или Худжанде, то мы доставим карту, причём бесплатно :)

Пришло сообщение, что карта «Салом» готова. Куда нужно подойти?

Чтобы закрыть карту «Салом», необходимо прийти в наш офис с паспортом.&nbsp;Мы также можем временно закрыть лимит карты дистанционно. Для этого вы можете обратиться к нам в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот.</a>

Хочу закрыть карту «Салом», что для этого нужно сделать?

Позвоните по номеру 900 или напишите в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот</a>. Ожидайте, в течение 3 рабочих дней мы переведём ваши деньги без просрочек.

Ошибся номером договора при погашении, что делать?

Да, если вам уже исполнилось 18 лет и есть возможность предоставить справку с места работы или другой документ, подтверждающий ваш доход и платежеспособность, можете подать заявку на получение карты «Салом», и мы рассмотрим её. Вы можете оставить заявку, предоставив только паспорт, прописку и ИНН. Если вам уже исполнилось 23 года, есть хорошая кредитная история, а также прописка в одном из следующих городов: — Душанбе— Гиссар— Бохтар— Куляб— Вахдат— Турсунзаде— Пенджикент— Истаравшан— Исфара— Канибадам

Могу ли я получить карту «Салом»?

Есть несколько причин, по которым возникают сложности с оплатой услуг через карту «Салом» в Alif Mobi: <ol><li>Ваша карта не активирована.</li><li>Карта не использовалась в течение 1 года.</li><li>Превышен лимит услуг через Alif Mobi (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет-провайдеры и т.д.).</li><li>У вас есть просроченные платежи.</li></ol> Для проверки напишите в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот</a>.

Не удается оплатить услугу через карту «Салом» в Alif Mobi. Что делать?

Для подписания договора необходимо личное присутствие. Другой человек не может подписать его от вашего имени. Пожалуйста, посетите наши ближайшие точки обслуживания для оформления. Адреса наших офисов и точек обслуживания доступны <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/offices?region=1&amp;city=1" rel="noopener noreferrer" target="_blank">здесь</a>. Если вы проживаете в Душанбе или Худжанде, мы можем бесплатно доставить договор.

Мою заявку приняли, но я не могу подойти. Может ли мой близкий родственник или друг подписать вместо меня?

Да, независимо от того имеются ли у вас активные рассрочки, вы можете оставить заявку. Рассмотрим её и сообщим о результате в течение 2-3 рабочих дней.

Если у меня есть активная рассрочка, могу ли купить ещё товары в рассрочку?

Чтобы получить справку о незадолженности: <ol><li>Подойдите с оригиналом паспорта к нам в офис или центр банковского обслуживания;</li><li>Обратитесь по номеру 900 или в наш Telegram-бот.</li></ol> Cправка о незадолженности перед банком выдается бесплатно.&nbsp;

Можно ли взять справку о незадолженности перед Алиф Банком?

Через приложение АмонатОнлайн вы можете погасить рассрочку себе или своим близким. Для этого:

Как погасить рассрочку через приложение АмонатОнлайн от «Амонатбанка»?

Иностранный гражданин может купить товар в рассрочку в нашем банке при предоставлении следующих документов: 1. Паспорт; 2. Регистрацию на право пребывания в РТ, срок которой должен превышать срок рассрочки; 3. Разрешение на работу на территории РТ; 4. Справку с места работы; 5. Поручителя, который является гражданином РТ; 6. ИНН, полученный в РТ.

Может ли иностранный гражданин получить товар в рассрочку в Алифе?

Условия и список более 2940 тысяч наших партнёров можете посмотреть на сайте&nbsp;<a href="http://salom.alif.tj/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">salom.alif.tj</a>

Где можно увидеть весь список партнёров Алифа?

Посредством зарубежного электронного кошелька Qiwi, вы можете отправлять деньги на кошелек alif.mobi, пополнять депозит, пополнять банковский счет, а также погашать рассрочки себе или своим близким находясь за рубежом. Как это сделать:

Как погасить рассрочку через приложение Qiwi?

Такое случается редко. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, сначала проверьте настройки своего телефона, затем перезагрузите его один раз и очистите кеш в настройках. Если проблема не решится, обратитесь в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Телеграм-бот</a> или позвоните по номеру 900.

СМС при покупке картой «Салом» не приходит. Что делать?

Чтобы стать партнёром Алифа, необходимы следующие документы: Для ООО (Общество с ограниченной ответственностью):— Свидетельство о деятельности;— Выписка;— ИНН;— Устав, или реквизиты с другого банка;— Приказ о назначении директора;— Паспорт директора;— Название бренда / магазина. Для ЧП (частных предпринимателей):— Свидетельство о деятельности и выписка, если нет патента;— Патент, если нет свидетельства;— Паспорт директора;— Название бренда / магазина. При наличии данных документов, обратитесь по номеру 900 или в <a href="@alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-боте</a>.

Какие документы нужны, чтобы стать партнёром Алифа?

Есть два способа проверки лимита карты «Салом» — через приложение Alif Mobi и на сайте <a href="online.alif.tj" rel="noopener noreferrer" target="_blank">online.alif.tj</a>. <ol><li>В личном кабинете на сайте <a href="online.alif.tj" rel="noopener noreferrer" target="_blank">online.alif.tj</a> можете проверить в разделе «Рассрочки».</li><li>В приложении Alif Mobi можете посмотреть актуальный лимит карты и рассрочки в разделе «Рассрочки», следуя по инструкции ниже:</li></ol>

Как проверить лимит карты «Салом» и сумму погашения?

Кредитную историю исправить не получится. Все данные о кредитах мы отправляем в Бюро кредитных историй Таджикистана, где сохраняется история клиента.&nbsp;

У меня была просрочка, можно ли восстановить кредитную историю?

Для погащение рассрочки, нужно знать номер карты и договора, иначе сумма не переведётся. &nbsp;Для этого вам нужно в приложение:

Как погасить рассрочку через кошелёк «ТезСум»?

Дата погашения может меняться в зависимости от праздничных дней или выходных, поэтому может переноситься на рабочий день. Например, если 15 число — суббота, то ваша оплата будет произведена в понедельник 17 числа.

Почему дата моего погашения поменялась?

Всё зависит от магазина, в котором&nbsp;вы покупали товар. Если магазин примет его, то мы расторгнем договор при условии, что товар не использован. Если магазин не принимает товар, то, к сожалению, расторгнуть договор не сможем.

Как вернуть товар или отменить покупку?

Если столкнулись с такой ситуацией, можете найти номер нужного магазина на сайте salom.alif.tj. Здесь размещены несколько номеров, на которые вы можете позвонить и поговорить с представителями магазина. Если же номера не существуют или отключены, обратитесь к нам по номеру 900 или напишите в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Telegram-бот.</a>

Магазин задерживает доставку товара, что делать?

Карту «Салом» можете получить двумя способами: <ol><li>В наших офисах и точках, а также в центрах банковского обслуживания. Не забудьте предоставить оригиналы документов.</li><li>Через приложение Alif Mobi. </li></ol>﻿Для этого:

В скором времени примем заявку :)

Где и как можно получить карту «Салом»?

Для погашения рассрочки предоставляем 2 вида графика: процентный и беспроцентный. По процентному графику вам предоставляется 1 дополнительный месяц для оплаты рассрочки. За один дополнительный месяц начисляется 2,66% от остатка рассрочки. В беспроцентном графике сумма погашения и срок рассрочки указаны как в договоре. В своём личном кабинете на сайте <a href="https://online.alif.tj/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">online.alif.tj</a> вы можете проверить все свои платежи.

Товар был куплен в рассрочку на 12 месяцев, однако в графике платежей указан срок в 13 месяцев. В чём причина?

Мы предлагаем услугу «Объединённые платежи» тем, у кого есть «Салом».Согласно этой функции, дата погашения по рассрочке рассчитывается с 1 по 16 или 10 по 25 числа каждого месяца.

Почему в Alif Mobi показывает, что у меня одна дата на погашение двух или более платежей в день, хотя мои покупки были в разные дни?

После оплаты рассрочки мы можем предоставить только подтверждение об оплате.

Можно ли посмотреть сумму и остаток при оплате рассрочки родственника?

Это данные о том, как и у каких банков или организаций вы брали кредиты. В кредитной истории указано, когда это было, сколько вы занимали и были ли вы поручителем по чужим кредитам. Также отражено, платили ли вы вовремя или были задержки в оплате.

Что такое кредитная история?

Да, при условии, что сумма рассрочки составляет не менее 500 сомони. Для изменения даты погашения, оставьте заявку на нашем сайте<a href="https://muhlat.alif.tj/#/" rel="noopener noreferrer" target="_blank"> muhlat.alif.tj</a>. Мы проверим и свяжемся с вами.

Можно ли изменить дату погашения?

Карта «Салом» является кредитной картой и предназначена исключительно для покупок в рассрочку. Для перевода денег необходимо приобрести Visa, MasterCard и «Корти милли». Оставить заявку можно на <a href="https://alif.tj/ru/cards" rel="noopener noreferrer" target="_blank">сайте</a> или же в приложении Alif Mobi.

Можно ли совершать переводы картой «Салом»?

Для погашения рассрочки нужно знать номер карты и договора, иначе сумма не переведётся. Для этого вам нужно:

Как погасить рассрочку через мобильный кошелёк Spitamen Pay?

Каждую заявку рассматриваем индивидуально. Выберите товар на сайте <a href="https://alifshop.tj/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">alifshop.tj</a> и оставьте заявку. Мы свяжемся с вами.

Лимит закончился, можно ли ещё взять товар в рассрочку?

Для погашения рассрочки нужно знать номер карты и договора, иначе сумма не переведётся. Для этого нужно:

Как погасить рассрочку через «Эсхата Онлайн»?

Погашайте рассрочку через приложение DC Next (Dushanbe City) следующим образом:

Готово, платёж осуществлён :)

Как погасить рассрочку через приложение DC Next (Dushanbe City)?

Да, вы можете приобрести авиабилеты с помощью карты «Салом». <a href="https://salom.alif.tj/partners?ce=108&amp;" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">Здесь</a> вы найдёте список авиакомпаний, условия рассрочки и контактные данные.По оформлению покупки можете проконсультироваться у нужной авиакомпании. Авиабилеты также доступны в Alif MobiМы с Fly.tj также сделали возможной покупку авиабилетов в рассрочку или наличными в Alif Mobi. Рассрочку можно оформить до 24 месяцев.Для этого:

Можно ли купить авиабилеты картой «Салом»?

Карта «Салом» действует 5 лет. Если не использовать её в течение года, она отключится. В этом случае нужно позвонить по номеру 900 или обратиться в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(57, 185, 128);">Телеграм-бот</a>.

Есть ли срок годности у карты «Салом»?

Если не можете погасить рассрочку вовремя и у вас есть на это веская причина, позвоните по номеру 900 или обратитесь в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent;">онлайн-чат.</a> Отправим вам пример заявления для продления срока оплаты.Важно: Мы не рассматриваем те заявления, где рассрочка оформлена на 10 дней или месяц, либо если вы оплачиваете наличными.

Не могу оплатить рассрочку вовремя. Что делать?

Если вы воспользовались услугой «Кредита наличными» и не получили деньги на карту в течение 10—15 минут, напишите <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">сюда</a>.

Что делать, если после оформления кредита наличными деньги на карту не зачислились?

Рассрочка – покупка товаров и услуг с возможностью возвращения общей стоимости по частям каждый месяц. Услуга предоставляется без начисления процентов, а накладывается комиссия на общую сумму. Например, вы выбираете товар ценою 1000 сомони с комиссией 20% на 12 месяцев. Поверх суммы товара прибавляется комиссия 200 сомони и общая сумма в 1200 сомони делится на 12 месяцев, тем самым платеж в месяц будет составлять 100 сомони. В данном случае при досрочном погашении рассрочки, комиссия не будет уменьшаться, так как она является фиксированной.

Если я погашу рассрочку раньше срока, комиссия уменьшится?

Привяжите карту таким образом:

Как привязать карту «Салом» к Alif Mobi?

Если у вас есть лимит на карте «Салом», можете им воспользоваться. Если для покупки телефона недостаточно лимита, просто оставьте заявку. Рассмотрим её в ближайшее время.

На какую сумму можно взять телефон в рассрочку картой «Салом»?

Подойдите в магазин, чтобы продавец отменил вашу покупку. Затем позвоните по номеру 900 или напишите в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0);">онлайн-чат</a>, чтобы мы вернули ваш лимит.

Как расторгнуть договор, оплаченный через QR с Alif Mobi?

Вы можете получить только одну карту «Салом» на своё имя.

Можно ли получить две карты «Салом» на своё имя?

Можете погасить рассрочку через терминалы «Хумо», Payvand, Express Pay, «Тамвил», Qiwi и другие. Вот как это делается:

Готово, рассрочка погашена :)

Как погасить рассрочку через терминалы других банков?

Карта «Салом»

Способы погашения рассрочки

Общая информация

В таких случаях нужно обратиться в&nbsp;<a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent;">онлайн-чат</a>&nbsp;или позвонить по номеру 900. Вам необходимо предоставить серию паспорта, дату рождения, ИНН, номер карты и номер телефона, к которой ранее карта была привязана. После этого мы исправим данную ошибку.

Что делать, если при привязке карты к Alif Mobi выходит ошибка, что карта привязана к другому номеру?

Мы выдаем 4 вида карт — Visa, «Корти милли», Mastercard Platinum и «Салом». 1. Карты Visa делятся на три вида — Visa Gold, Visa Platinum и Visa Infinite. <ul><li>Visa Gold — элитная карта сегмента премиальных карт международной платёжной системы Visa. Может быть как дебетовой, так и кредитной.</li><li>Visa Platinum — премиальная карта платёжной системы Visa. Помимо основной платежной функции, эта карта предоставляет ещё больше дополнительных услуг и скидок по сравнению с Visa Gold.</li><li>Visa Infinite — карта высшей категории сегмента премиальных карт международной платёжной системы. Выпускается ограниченным тиражом.</li></ul> 2. «Корти милли» — это дебетовая карта, где вы можете накопить свои деньги. 3. Карта «Салом» — это карта рассрочки, с которой вы можете покупать товары в рассрочку на определённый срок. 4. Mastercard Platinum — это дебетовая карта для удобных платежей во многих зарубежных странах.

Какие карты мы выдаем?

Вы можете скачать реквизиты своей карты в национальной или иностранной валюте на сайте online.alif.tj. Для этого выполните следующие шаги:

Где скачать реквизиты карты «Корти милли»?

С помощью привязанной российской карты можно совершить все операции, доступные в приложении Alif Mobi. Важно: Комиссия при оплате — 2%.

Какие операции можно совершать привязанной российской картой?

Вы можете обналичить денежные средства с банкоматов, которые поддерживают платёжную систему «Корти милли». Снимать можно через банкоматы «Амонатбанка», «Спитамен Банка», «Ориёнбанка», «Хумо» и других. Важно помнить: Лимит на снятие устанавливается каждым банком индивидуально. Комиссия при снятии — 1%.

Получится ли снять деньги с «Корти милли» Алифа через банкоматы других банков?

Суточный лимит — это максимальный лимит по переводам и операциям по карте, которые можно сделать в сутки. Месячный лимит — это максимальный лимит по переводам и операциям по карте, которые можно сделать в месяц.

Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?

В таком случае вам нужно будет подойти в наш офис с оригиналом паспорта и снять деньги с кассы.

Как снять деньги с карты, если её срок истёк?

Если вы потеряли карту, повредили её или срок действия истёк, можно запросить перевыпуск. Новая карта заменит старую, и вы сможете пользоваться ею дальше.Стоимость перевыпуска карты при окончании срока действияБесплатно и моментально:— Visa Gold;— Visa Platinum;— Visa Infinite;— Mastercard Platinum.&nbsp;Бесплатно, в течение 3-х рабочих дней:— «Корти милли».Стоимость перевыпуска по вашей инициативе:— Visa Gold: 20 сомони, моментально;— Visa Platinum: 50 сомони, моментально;— Visa Infinite: 100 сомони, моментально;— Mastercard Platinum: 50 сомони, моментально;— «Корти милли»: 20 сомони, в течение 3 рабочих дней.Как оформить перевыпуск?Заявку на перевыпуск карты «Корти милли» можно подать онлайн через наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0);">Telegram-бот</a>. Для всех остальных карт необходимо посетить офис с паспортом.

Что такое перевыпуск карты и для чего он нужен?

Если это наш банкомат, напишите в наш <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">Telegram-бот</a>. После инкассации банкомата мы с вами свяжемся или отправим СМС с адресом, откуда вы сможете забрать свою карту. Это займёт от трёх до пяти дней. Если это другой банкомат, позвоните в техподдержку этого банка и объясните ситуацию. Они рассмотрят ваше обращение и в течение нескольких дней сообщат, откуда вы можете получить свою карту.

Что делать, если карта застряла в банкомате?

Если вы предоставили фотографии передней и задней части карты и вы не уверены, что эти фотографии в хороших руках, то рекомендуем сразу заблокировать карту. Для блокировки отправьте слово deactive с последними 4 цифрами вашей карты на номер 5151. Например, deactive0123. Также можете написать нам и отправить данные. Оставим заявку на перевыпуск карты. После перевыпуска данные карты изменятся и третьи лица не смогут ими воспользоваться. Будьте осторожны в таких случаях и сразу блокируйте карту. Если не смогли заблокировать, позвоните по номеру 900. После проведения идентификации тут же заблокируем карту.

У третьих лиц имеются фотографии обеих сторон карты. Что делать?

Не существует ограничений.&nbsp;Однако, при снятии крупной суммы рекомендуется предупредить нас заранее, чтобы мы могли подготовить необходимую сумму. Если требуется уведомление, пожалуйста, свяжитесь с нами через&nbsp;<a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">Telegram</a>.

Есть ли ограничения при снятии средств с карты «Корти милли» через кассы Алифа?

Наши банкоматы можете найти в следующих регионах: - г. Вахдат, ул. Фирдавси, 54. Ориентир: напротив ТЦ «Табассум»- г. Бохтар, ул. Б. Гафуров, 40. Ориентир: рынок «Фаровон».- г. Гиссар, ул. Аловуддинов У. А., 8. Ориентир: напротив рынка «Самох».- г. Пенджикент, пр-т Рудаки, 197. Ориентир: напротив центральной мечети.- г. Истаравшан, пр-т. Истиклол, 7. Ориентир: напротив магазина «Умед».- г. Турсунзаде, ул. Мирзо Турсунзаде, 145а. Ориентир: напротив Отдела образования. Более подробно с адресами вы можете ознакомиться на сайте: <a href="https://alif.tj/bank/contacts/atms" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://alif.tj/bank/contacts/atms</a>

В каких регионах Таджикистана можно найти банкоматы Алиф?

Если у вас нет на руках карты, но есть документ удостоверяющий вашу личность, то можете снять в наших кассах свои деньги с карты. Документом, удостоверяющими вашу личность могут быть:&nbsp;<ul><li>национальный паспорт гражданина Республики Таджикистан;</li><li>заграничный паспорт гражданина Республики Таджикистан;</li><li>водительское удостоверение.</li></ul>

Я потерял карту, как мне снять деньги?

Если это наш банкомат или другого банка, вам следует обратиться к нам по номеру 900 или написать в <a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">Telegram-бот</a>.

Банкомат не выдаёт деньги, что делать?

Есть четыре причины, по которым блокируется карта или номер: 1. Если вы три раза неправильно ввели PIN-код; 2. Если вы 3 раза неправильно ввели номер CVV; 3. Если вы вставили карту 20 раз в банкомат; 4. После трёх неправильных попыток ввода одноразового ОТП-кода подтверждения для привязки карты. Во всех этих случаях карта автоматически разблокируеться после 00:00 часов ночи.&nbsp;Если вам срочно понадобятся деньги, можете позвонить по номеру 900 или обратиться в&nbsp;<a href="https://t.me/alifsbot" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">онлайн-чат.</a>

Что делать, если во время привязки карты к Alif Mobi выходит ошибка, что номер или карта заблокирована?

В снятии наличных есть несколько вариантов: 1. В банкоматах Алифа в день можете снять до 10 00. сомони без комиссии; 2. В кассах Алифа снятие не имеет комиссий и лимитов; 3.&nbsp;При снятии денег в других банкоматах взимается 1% комиссия; Как проверить остаток на своей карте? Проверка остатка баланса карты бесплатная в приложении Alif Mobi и в личном кабинете сайта&nbsp;<a href="https://online.alif.tj/#/cards" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(17, 85, 204); background-color: transparent;">https://online.alif.tj/#/cards</a> Проверка остатка в банкоматах Алифа бесплатно; Проверка остатка в банкоматах других банков Таджикистана составит 0,25 дирам. Адреса наших банкоматов в городах Душанбе и Худжанд можете найти<a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/atms?id=%D0%94%D1%83%D1%88%D0%B0%D0%BD%D0%B1%D0%B5" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent;">&nbsp;тут</a>.

Какая комиссия при снятии денежных средств с карты «Корти милли»?

Мы стараемся увеличивать количество наших банкоматов и терминалов. На данный момент можете посмотреть их список по ссылкам ниже: <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/atms?cityId=150" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">Банкоматы</a>&nbsp;- адреса наших банкоматов;<a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/terminals?cityId=7" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">Терминалы</a>&nbsp;- адреса наших терминалов.

Где находятся банкоматы и терминалы Алифа?

Если вы привязывали карту Visa к небезопасному сайту, то, возможно, через неё была совершена попытка оплаты. Вам следует отключить функцию онлайн-оплаты в Alif Mobi или заблокировать её. После этого отвяжите карту с сайта, к которому она была привязана.

Пришло сообщение о неуспешной операции, но картой я не пользовался. Что это значит?

Перевыпуск карты необходим в следующих случаях: — при утере карты клиентом;— если часть карты или сама карта повреждена;— когда истек срок действия карты.&nbsp;

В каких случаях нужен перевыпуск карты?

К сожалению, нет. Она автоматически привязывается к первому кошельку Alif Mobi после прохождения идентификации.

Получится ли привязать карту Visa от Алифа к другому кошельку Alif Mobi?

Чтобы получить карту, подойдите с оригиналом паспорта в нашу ближайшую точку обслуживания. Все точки можете посмотреть <a href="https://alif.tj/ru/bank/contacts/offices/dushanbe?city=1" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: transparent; color: rgb(17, 85, 204);">здесь</a>. Если вы не являетесь гражданином Таджикистана, подойдите с заграничным паспортом и временной пропиской на срок не менее 6 месяцев.