Граждане Республики Таджикистан имеют право обращаться в государственные органы с заявлениями, предложениями и жалобами. Осуществление гражданами права на обращения не должно нарушать права, свободы и законные интересы других лиц, общества и государства. Граждане иностранных государств и лица без гражданства имеют право обращаться в государственные органы Республики Таджикистан в соответствии с настоящим Законом. Отношения в области обращений граждан в органы самоуправления граждан регулируются в порядке, установленном настоящим Законом. Не подлежат рассмотрению в соответствии с настоящим Законом обращения граждан, если законодательными актами предусмотрен иной порядок их рассмотрения.

Обращения граждан вносятся в устной либо письменной форме. Устные и письменные обращения граждан имеют равное значение. Обращения граждан могут быть индивидуальными или коллективными.

Обращения граждан могут быть в виде заявлений, предложений или жалоб. Заявление - обращение граждан с просьбой об оказании содействия в реализации их прав, свобод и законных интересов. Предложение - обращение граждан, содержащее рекомендации по совершенствованию государственной и общественной деятельности. Жалоба - обращение граждан с требованием о восстановлении нарушенных прав, свобод и законных интересов.

В обращениях должны быть указаны фамилия (имя, отчество), сведения о месте жительства гражданина, изложена суть заявления, предложения или жалобы. Письменные обращения должны быть закреплены подписью обращающегося. В случае невозможности закрепления обращения личной подписью оно должно быть закреплено подписью составителя с проставлением дополнительно и его фамилии, имени, отчества. Письменные обращения, в которых не указаны фамилия (имя, отчество), сведения о месте жительства гражданина или указаны ложные сведения о нем, а также не закрепленные подписью, считаются анонимными и рассмотрению не подлежат.

Телефон доверия для жалоб и обращений

+992 48 888 54 60