Банкомат не выдаёт деньги, что делать?

Основные причины, по которым банкомат не выдаёт деньги:

  1. Проблемы со счётом. 


—  Недостаточно средств. Убедитесь, что на счёте достаточно денег для снятия с учётом комиссий.

Блокировка счёта. Это может быть связано с вашим запросом, судебным решением или подозрительными операциями. Свяжитесь с банком.

Превышение лимита. Дневной или месячный лимит на снятие может быть исчерпан. Проверьте условия карты.

—  Истечение срока действия карты. Если карта неактивна, обратитесь в банк для перевыпуска.

2. Проблемы с банкоматом:

Отсутствие наличных. Банкомат может быть временно пуст.

Технические сбои. Возможны проблемы с программой, связью или оборудованием.

3. Проблемы с картой:

Повреждение карты. Чип или магнитная полоса могут быть испорчены, что мешает считыванию.

Что делать, если банкомат не выдал деньги:


  1. Сохраните чек (если он был выдан). Он подтвердит вашу попытку снятия.
  2. Запишите детали инцидента: время, место и номер банкомата (указан на корпусе).
  3. Свяжитесь с банком: сообщите о проблеме и следуйте инструкциям оператора.

Если деньги списаны, но не выданы: обратитесь в банк и напишите заявление на возврат средств.


Если это наш банкомат или другого банка, вам следует обратиться к нам по номеру 900 или написать в Telegram-бот.

Был ли ответ полезен?
Да
Нет