Если вы совершили ошибку при оплате мобильной связи, необходимо оставить заявку для отмены или корректировки платежа. Для этого обратитесь к нам по короткому номеру 900 или с помощью чат-бота в Телеграме.
Не все мобильные операторы могут отменить платежи, могут только провести корректировку.
То есть:
Tcell — могут скорректировать только на правильный номер и есть отмена транзакции, если сумма выше 50 сомони;
O Mobile — могут скорректировать только на правильный номер;
Zet-Mobile — могут отменить или скорректировать платёж на правильный номер;
Megafon — могут отменить или скорректировать платёж на правильный номер;
Babilon-M —могут отменить или скорректировать платёж на правильный номер.
Заявка на отмену или корректировку платежа рассматривается в течение 3 рабочих дней. Если получатель не истратит сумму, то вероятность отмены данного платежа высокая.